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Al realizar el pedido solo deberás pagar la fianza del alquiler. Será en el momento de la devolución, cuando abonarás el coste total del alquiler en función de los días que lo hayas disfrutado. Te descontaremos del coste total, el importe de la fianza que hayas pagado.

Puedes tener nuestros productos alquilados el tiempo que necesites. El último día de cada mes, Homs Rentals emitirá una factura con el consumo realizado durante ese mes, que deberás liquidar. En las siguientes 48 horas de haberte enviado la factura, recibirás un cargo por el importe consumido. En el caso que devuelvas el producto antes de finalizar el mes, Homs Rentals emitirá una factura con el consumo realizado hasta ese momento y procederá al cargo del mismo modo, 48 horas después de haberte informado.

Una vez devuelto el producto y este haya llegado a nuestras instalaciones, lo revisaremos y calcularemos el coste real del alquiler, según los días que finalmente lo hayas utilizado:

1. Si el coste total del alquiler es inferior al coste de la fianza, te abonaremos la diferencia.
2. Si el coste total del alquiler es superior al coste de la fianza, deberás abonarnos la diferencia.

Debes tener en cuenta que el proceso de revisión y abono de la fianza puede tardar entre 5 y 10 días laborables desde la devolución del producto.

Una vez has realizado un pedido en nuestra página web, recibirás un correo electrónico a la dirección de email que nos hayas facilitado. Este mensaje confirma que has realizado el pago de una fianza y en él te informamos de los detalles de tu pedido: el producto seleccionado, la fecha y el lugar y método de recogida y entrega. Pero no será hasta que nos pongamos en contacto contigo cuando te confirmaremos en firme la disponibilidad del producto y los detalles logísticos. Deberás esperar el contacto de uno de nuestros asesores web, para que tu pedido esté confirmado.

Desde Homs Rentals ofrecemos dos métodos de entrega y devolución de pedidos: puedes recogerlo en una de nuestras sedes o podemos enviártelo a la dirección que nos indiques.
Debes indicarlo en el momento de rellenar el formulario antes de realizar el pago de la fianza. ¡Escoge la opción más cómoda para ti!

Una vez has finalizado el trabajo con uno de nuestros productos, debes informarnos de la finalización de los trabajos devolviendo el producto en alguna de nuestras sedes o bien solicitando una recogida. Si deseas que vayamos a recogerlo, debes rellenar el formulario ‘Devolver producto’ que aparece en el margen derecho de la pantalla (versión escritorio). De esta manera, podremos gestionar con nuestro departamento logístico la recogida del producto alquilado.

En Homs Rentals realizamos una inspección técnica para garantizar que los productos que entregamos cumplen las mejores condiciones. No obstante, siempre puede producirse una avería.
En este caso, debes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de Asistencia técnica (SAT). Una vez recibida la notificación, nuestro departamento de taller se desplazará a la mayor brevedad posible.